Şifrenizi unuttuysanız, kaybettiyseniz veya şifrenizi yazdığınız halde 'şifre yanlış' mesajı alıyorsanız;

Üyelik şifrenizin sistem tarafindan size yeniden gönderilmesi için lütfen şu adımları izleyin:

1.    Anasayfadan 'giriş yap' butonuna tıklayınız.

2.    Açılan sayfada 'şifremi unuttum' linkine tıklayınız.

3.    E-posta adresinizi yazıp 'şifremi gönder' seçeneğine tıklayınız.

4.    Yukarıda belirtilen işlemi yaptıktan sonra 10dk bekleyin. Şifre mesajının size ulaşması biraz zaman alabilir.

Şifre size ulaşmadıysa şunları kontrol edin:
- Üye olurken belirttiğiniz e-mail adresinizi doğru yazmış mısınız?
- E-mail kutunuz dolu mu? (E-posta kutunuz doluysa, sistemin size göndereceği şifre mesajı size ulaşmayacak, bize geri dönecektir.)
- E-mail adresiniz sorunsuz bir şekilde çalışıyor mu? (Örneğin size başka kişilerden gönderilen e-postalar size sorunsuz bir şekilde ulaşıyor mu?)

10dk beklediğiniz ve bu kontrolleri yaptığınız halde şifre mesajı e-mail kutunuza gelmediyse e-mail kutunuzun SPAM MESAJLAR / ÖNEMSİZ POSTA / SÜZGEÇ sayfasına bakın.

Tüm klasörlere baktığınız halde bizden gelen mesajı göremediyseniz üstteki işlemi tekrarlayarak kendinize yeniden şifre üretip gönderin.

Sorun çözülmezse, iletişim sayfasını kullanarak bize yazın.