- Şifrem e-mail adresime gelmedi
Antoloji.Com'a üye olduğunuzda sistemimiz bir şifre oluşturur; kayıt olurken belirttiğiniz e-mail adresinize gönderir. Bu geçici şifre normal şartlar altında 2 dakika icinde e-mail adresinize ulaşır. Ancak bazı durumlarda, (e-mail kutunuzun dolu olması, e-mail adresinizde o sırada yaşanan bir sorun, internette geçici bir arıza veya sistemin o sırada bir problem yaşaması gibi) şifre size geç ulaşabilir veya hiç ulaşmayabilir.
Üyelik şifrenizin sistem tarafindan size yeniden gönderilmesi için lütfen şu adımları izleyin:
1. Anasayfadan 'giriş yap' butonuna tıklayınız.
2. Açılan sayfada 'şifremi unuttum' linkine tıklayınız.
3. E-posta adresinizi yazıp 'şifremi gönder' seçeneğine tıklayınız.
4. Yukarıda belirtilen işlemi yaptıktan sonra 10dk bekleyin. Şifre mesajının size ulaşması biraz zaman alabilir.
Şifre size ulaşmadıysa şunları kontrol edin:
- Üye olurken belirttiğiniz e-mail adresinizi doğru yazmış mısınız?
- E-mail kutunuz dolu mu? (E-posta kutunuz doluysa, sistemin size göndereceği şifre mesajı size ulaşmayacak, bize geri dönecektir.)
- E-mail adresiniz sorunsuz bir şekilde çalışıyor mu? (Örneğin size başka kişilerden gönderilen e-postalar size sorunsuz bir şekilde ulaşıyor mu?)
10dk beklediğiniz ve bu kontrolleri yaptığınız halde şifre mesajı e-mail kutunuza gelmediyse e-mail kutunuzun SPAM MESAJLAR / ÖNEMSİZ POSTA / SÜZGEÇ sayfasına bakın.
Tüm klasörlere baktığınız halde bizden gelen mesajı göremediyseniz üstteki işlemi tekrarlayarak kendinize yeniden şifre üretip gönderin.
Sorun çözülmezse, iletişim sayfasını kullanarak bize yazın.