Bankada Şiiri - Niğmetullah Uçar

Bugün bize sıra gelmeyecekse
Kalabalık edip beklemeyelim
Kartlılara hizmet verilecekse
Uyarı sesini dinlemeyelim

Sıra numarası alıp oturdum
Gözüm bankodaki yanan ışıkta
Olanı biteni anlamıyorum
Kartsızlar bankoya çağrılmamakta

Ünüverste ile anlaşmanız var
Harç yatıran kişi beklememeli
Sistem adil değil geleni sıkar
Banka müşteriyi küstürmemeli

Müşteri değilim harç için geldim
Böyle yaparsanız olmam da zaten
Çevremde olana söyleyeceğim
İş bankası ile çalışamam ben

Müşteriye hizmet anlayışında
Porföy genişlemez böyle, daralır
Bankoda memurun davranışında
Zamanla çoğalmaz daha azalır

İlk gelen birine sevdirilmezse
Kişiler yeniden kapıdan girmez
Müşteriye saygı gösterilmezse
Kendisi de gelmez el de getirmez

Memurlar keyfinde müşteri yaslı
Acil işi olan saate bakar
Eller uyuşuktur kafalar paslı
Onlar mı hizmete kalite katar

Göze hitap etmek bence yetmiyor
Kişinin aynası yaptığı iştir
Gerçek memur hızlı hizmet veriyor
Asıl olan onu bekletmemektir

Kapıdan girince on dördüncüydüm
Kenarda oturmuş beklemekteyim
Benden sonra gelip gidenler gördüm
Sistemin haline üzülmekteyim

Eski bankacıyım işi bilirim
Sistem değiştirmek olmuyor çözüm
Çalışanlar ile alınır verim
Onlara haz verin bu benim sözüm

İş yaptırmak için bekleyen varken
Bankodaki memur rahat olursa
Öfke varsa yüzde dışa çıkarken
İnsanlar gelmezler sizden soğursa

Ben kendi adıma memnun değilim
Ayrımcılık yapan böyle hizmetten
Fazla bekleyince hiç beğenmedim
Siz hisse çıkarın bu şikayetten

Niğmetullah UÇAR
Antalya
30.01.2007